Voltar

O que faço em caso de perda ou roubo do celular?


Caso o participante não tenha meios para acessar o seu login no site ou app da Safeticket, deverá procurar a produção do evento.

O controle de acesso é realizado pela organização do evento na portaria, que pode ter a lista prévia de participantes para verificações em casos como esse. Mas precisa ser diretamente com os responsáveis pelo evento.

Se desejar o cancelamento do ingresso, basta enviar um e-mail para operacao@safeticket.com.br, que você terá uma resposta em até 48h após a solicitação. No corpo do e-mail é necessário informar:

→ Documento de identificação do comprador com foto (em boa qualidade/ legível);
→ Número do pedido;
→ Dados bancários;
→ Imagem de captura da tela do ingresso (print) ou foto do ingresso impresso.

Se ainda está com dúvidas
mande um email parasales@apresente.live

Está resposta te ajudou?

like

38 de 1286 pessoas gostaram dessa resposta

Compartilhe

Veja Também

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined variable: blogData

Filename: apresente/faq-completo.php

Line Number: 118

Backtrace:

File: /var/www/app/application/views/template/apresente/faq-completo.php
Line: 118
Function: _error_handler

File: /var/www/app/application/libraries/Template.php
Line: 38
Function: view

File: /var/www/app/application/controllers/Faq.php
Line: 104
Function: load

File: /var/www/html/index.php
Line: 323
Function: require_once

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: Invalid argument supplied for foreach()

Filename: apresente/faq-completo.php

Line Number: 118

Backtrace:

File: /var/www/app/application/views/template/apresente/faq-completo.php
Line: 118
Function: _error_handler

File: /var/www/app/application/libraries/Template.php
Line: 38
Function: view

File: /var/www/app/application/controllers/Faq.php
Line: 104
Function: load

File: /var/www/html/index.php
Line: 323
Function: require_once